株式会社エム・ピー・アイ

岩間　由子

東京都港区三田1-2-16　プラザ麻布1階

お電話によるお問合せ：03-3451-0480
E-MAILによるお問合せ：info@mpi-inc.co.jp

商品代金以外の費用については消費税および送料を頂いております。
※消費税は課税商品に対してのみ発生致します。
（税率変更後に旧税率のままでお申込があった際は新しい税率を優先させていただきます。）

[送料について]
2020年7月1日より送料の変更を実施させていただきます。
本州内への配送（離島も含む）
・総額5,000円以上は送料無料
・総額5,000円未満は送料が550円（税込）かかります。

北海道・四国・九州への配送
・総額8,000円以上は送料無料
・総額8,000円未満は送料が880円（税込）かかります。

沖縄への配送
・総額10,000円以上は送料無料
・総額10,000円未満は送料が1,870円（税込）かかります。

離島への発送
離島については、所在する都道府県の送料に準じます。

一度のお手続きにてご購入いただける金額は総額で1,000,000円となっております。ご了承ください。
※消費税や送料等を含む金額となります。

弊社では、ストーマ用品・在宅医療用品を適切な品質管理および衛生管理のもとで保管・出荷し、安心してご使用いただける状態でお届けすることを最優先としております。そのため、下記の方針に基づき返品・交換を承っております。ご購入前に必ずご確認くださいますようお願いいたします。
本ポリシーは衛生管理上の理由により、予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

《返品・交換の条件》
・未開封・未使用の商品に限り、商品到着後30日以内に返品または交換を承ります。
・開封済み・使用済みの商品は、衛生管理上の理由によりお受けできません。
・お客様による商品パッケージの破損（汚れ、マジックでのメモ書き等含む）、封印シールの破損がある場合はお受けできません。
・特注品、オーダー品、商品詳細に「返品不可」の意味の記述がある商品についてはお受けできません。
・返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にお電話またはオンラインストア内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ご連絡後、弊社より返送方法と手続きについてご案内いたします。

《不良品・破損の場合》
・商品の破損や汚損、不具合などがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・状況確認のため、該当箇所の写真をお願いする場合がございます。
・内容を確認のうえ、速やかに交換または返金にて対応いたします。

《返品にかかる送料》
・お客様のご都合による返品（注文間違い・イメージ違いなど）の場合は、返送料はお客様のご負担となります。
・不良品・破損など弊社の責による場合は、返送料を弊社が負担いたします。

《ご購入前のご相談について》
装具の種類やサイズにご不安がある場合はご相談を承ります。最適な商品選びをサポートいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

《ご注意》
・商品パッケージが破損しないように、必ず緩衝材で保護し、段ボール箱で返送してください。
・返品可否は弊社の検品結果に基づき判断いたします。再販不可の場合は廃棄処理とさせていただく場合がございます。

代金引換（全国手数料無料） 宅急便コレクト（領収書はヤマト運輸株式会社が発行いたします。）
みずほファクター決済ナビでのお支払いが可能です。
（利用可能クレジットカードは「VISA」、「MasterCard」、「JCB」、「AMEX」、「Diners Club」の5種類となります。）